Polityka prywatności i cookies

1.Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

„Bielsko buduje” to marka, pod którą EVEN sp. z o.o. świadczy usługi w Bielsku-Białej i okolicach.

2.Jakie dane zbieramy

Za pośrednictwem formularza kontaktowego zbieramy: imię, numer telefonu, adres e-mail, lokalizację działki / miejsce planowanej budowy, etap inwestycji, planowany termin, informację o potrzebie dokumentacji oraz treść wiadomości. Zapisujemy również techniczne dane źródła zgłoszenia, takie jak parametry kampanii UTM, strona wejścia, data zgłoszenia i adres IP. Osobno zapisujemy anonimowe statystyki odsłon i działań na stronie: źródło wejścia, stronę, ogólną kategorię urządzenia (telefon, tablet albo desktop), kliknięcia CTA, rozpoczęcie i wynik wysłania formularza. Rekord analityczny nie zawiera treści pól formularza, pełnego user-agenta ani identyfikatora urządzenia. Podanie danych kontaktowych jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi zapytania.

W wiadomościach e-mail wysyłanych w odpowiedzi na zgłoszenie możemy umieścić unikalny, niewidoczny obraz techniczny. Jego pobranie pozwala odnotować czas pierwszego i ostatniego sygnału otwarcia oraz liczbę takich sygnałów. Nie zapisujemy przy tym adresu IP ani pełnej treści identyfikatora programu pocztowego. Program pocztowy, np. Gmail lub Apple Mail, może pobrać obraz automatycznie, dlatego sygnał nie stanowi pewnego dowodu przeczytania wiadomości.

3.Cel i podstawa prawna przetwarzania

• Kontakt i odpowiedź na zapytanie, przedstawienie oferty, podjęcie działań przed ewentualnym zawarciem umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz uzasadniony interes — obsługa zapytania).
• Pomiar obsługi korespondencji związanej ze zgłoszeniem — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz uzasadniony interes — organizacja kontaktu i ograniczenie niepotrzebnych ponowień); możesz wnieść sprzeciw.
• Marketing (jeśli wyrazisz osobną zgodę) — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4.Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazane podmiotom wspierającym nasze działanie:

• dostawcy infrastruktury formularza i poczty: Amazon Web Services EMEA SARL (region przetwarzania eu-central-1 / Frankfurt),
• dostawcy poczty e-mail,
• AK Inżynieria Budowlana — po zaznaczeniu obowiązkowego pola przy formularzu Economic, w zakresie niezbędnym do sprawdzenia warunków, przygotowania oferty budowy i kontaktu w sprawie tego zapytania; pełne dane prawne partnera zostaną uzupełnione przed publikacją formularza,
• dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych — patrz Polityka cookies.

Każdy taki podmiot przetwarza dane na podstawie umowy powierzenia lub własnej polityki prywatności.

5.Przekazywanie danych poza EOG

Podstawowa infrastruktura formularza działa w regionie AWS Frankfurt. Jeżeli za Twoją zgodą uruchomimy narzędzia Google lub Meta, dane techniczne mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku dostawca stosuje właściwy mechanizm legalizujący transfer, np. decyzję Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony albo standardowe klauzule umowne.

6.Okres przechowywania

• Dane z zapytania przechowujemy przez czas niezbędny do obsługi sprawy, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń (co do zasady do 3 lat).
• Techniczne sygnały pobrania obrazu w wiadomości e-mail przechowujemy przez maksymalnie 180 dni.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu jej wycofania.

7.Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu, a w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody — do jej wycofania w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem). Masz też prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa). Kontakt: pjablonski@even-architekci.com.

8.Dobrowolność i automatyczne decyzje

Podanie danych jest dobrowolne. Nie podejmujemy decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany i nie profilujemy Cię w sposób wywołujący skutki prawne.

1.Czym są pliki cookies

Cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu podczas korzystania ze strony. Służą do prawidłowego działania strony oraz do analizy ruchu i działań marketingowych.

2.Rodzaje cookies, których używamy

3.Zgoda na cookies

Przy pierwszej wizycie zobaczysz baner cookies. Zgoda na cookies analityczne i marketingowe jest dobrowolna; cookies niezbędne działają zawsze. Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać przez ustawienia cookies na stronie.

4.Zarządzanie cookies

Możesz zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki (zablokować, usunąć, ograniczyć). Wyłączenie cookies niezbędnych może uniemożliwić poprawne działanie strony.

5.Cookies podmiotów trzecich

Strona korzysta z narzędzi Google (Analytics) i Meta (Pixel), które zapisują własne cookies zgodnie z politykami tych dostawców. Narzędzia te uruchamiają się wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody (tryb zgody / consent mode).